보증

본 보증은 위 각 제품 유형에 대해 기재된 기간 동안 본 보증에 기재된 제한 사항과 함께 KOMPAN 제품에 적용됩니다. 보증 기간은 최초 고객이 제품을 구매한 날로부터 적용됩니다. 본 보증은 재료의 결함에 대해서만 적용되며, 본 보증에 따른 KOMPAN의 책임은KOMPAN의 재량에 따라 결함이 있는 제품을 무상으로 수리 또는 교체하는 것으로 제한됩니다. 결함이 있는 전자 부품은 KOMPAN ICON 전문 설치 기사가 무료로 배송 및 교체해 드립니다.

보증은 KOMPAN 제품이 KOMPAN에서 제공한 지침에 따라 설치되고 KOMPAN 유지보수 매뉴얼에 따라 바르게 유지보수된 경우에만 적용됩니다. 모든 보증 청구에는 올바른 설치 및 유지보수를 위한 전체 문서가 첨부되어야 합니다. ICON 전기 부품에 대한 보증은 ICON의 교육을 받고 승인된 설치자가 해당 제품을 설치하는 경우에만 적용됩니다.

본 보증은 사고, 부적절한 관리, 부주의, 정상적인 마모, 금속 부품의 표면 부식, 바닥 변색 및 기타 외관상 문제 또는 오용이나 기물 파손으로 인한 고장으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다. 시간이 지남에 따른 목재의 자연스러운 변화는 외관상의 문제로 간주되며 보상 대상에서 제외됩니다.

염소 처리된 물이나 해수와 직접 접촉하는 환경(예: 워터파크), 해안선 인근(일반적으로 200m 이내), 또는 그 외 부식 위험이 높은 환경(고습도, 결로, 염분, 산업·도심 오염 등)에 설치된 제품은 부식으로 인한 결함에 대해 KOMPAN 보증이 적용되지 않습니다. 다만 이러한 환경에 설치하기 위해 부식 등급 C4(금속 및 합금 기준)로 특별 업그레이드된 제품의 경우, 이동 부품을 제외한 구조적 손상(부식 또는 열화로 인한)에 한해 보증이 적용되며, 보증 기간은 최대 10년을 초과하지 않습니다.

물푸레나무(ash), 소나무(pine), 또는 합판(plywood)으로 제작된 제품은 고온 및 과도한 습기에 노출되는 환경, 즉 열대 지역 및 고온과 과도한 습기가 결합된 아열대 지역에 설치해서는 안 됩니다. 이러한 환경에 설치된 경우 보증이 적용되지 않습니다. 다만, 건조한 열대 사바나 지역에 설치된 경우에는 5년 보증이 적용됩니다.

KOMPAN은 인증된 제3자 공급업체를 통해 타사 제품 및 설치 서비스를 제공합니다. KOMPAN의 일반 보증은 KOMPAN 브랜드가 아닌 제품 및 설치 서비스에는 적용되지 않으며, 이러한 제품 및 서비스에는 자체 보증이 적용될 수 있습니다. KOMPAN은 가능한 경우 해당 보증 정보를 전달합니다.

KOMPAN이 지정한 화물 업체가 전 세계적인 운송 및 물류를 조정합니다.

제품/품목은 설치를 기다리며 외부에 보관해서는 안 되며 항상 건조한 상태로 유지해야 합니다.