Planificación
Guía de mantenimiento y reparación de parques infantiles
¿Cuál es el mantenimiento de un parque infantil al aire libre?
¡Enhorabuena! Has elegido un producto de alta calidad que, con un mantenimiento adecuado, resistirá el paso del tiempo y estará disponible para su uso durante muchos años.
Como propietario, tú eres responsable del mantenimiento del parque infantil y sus alrededores, para garantizar que todas las estructuras de juego sigan siendo seguras. Con el fin de proteger la seguridad de los niños y mejorar la experiencia de juego, una vez instalada la zona de juegos al aire libre, debes poner en marcha un programa de mantenimiento.
El mantenimiento de un parque infantil implica inspecciones y actualizaciones periódicas de los equipos del parque mediante un programa de mantenimiento. El programa incluye todo lo necesario, desde la limpieza programada, la comprobación de peligros, la garantía de que el equipo está en buenas condiciones de funcionamiento y el cuidado de los terrenos circundantes.
Te ayudamos a que el juego sea seguro
1. Limpieza
Un parque infantil limpio es un parque infantil seguro. Asegúrate de retirar la basura, los escombros y los restos de comida para evitar lesiones y controlar las plagas. Asegúrate también de que las zonas de paso adyacentes estén limpias y sean accesibles. Cualquier equipo dañado o roto debe retirarse inmediatamente, y el producto debe ponerse fuera de servicio hasta que sea reparado. Esto garantizará la seguridad y fiabilidad funcional del producto. Recomendamos que los equipos muy utilizados o más antiguos se sometan a una inspección diaria.
Sigue al pie de la letra la lista de comprobación de mantenimiento diario/semanal.
2. Mantenimiento
Con el tiempo, algunos tornillos y pernos pueden aflojarse debido al uso intensivo, y la estructura de juego puede desmontarse o tambalearse. Los componentes sueltos en las estructuras de juego pueden causar un arañazo o un aplastamiento. Por lo tanto, todas las tuercas, pernos, sujetadores y tornillos deben revisarse periódicamente. En Kompan también reparamos y mantenemos equipos de cualquier fabricante, incluso de aquellos que han cesado su actividad.
Sigue al detalle la lista de mantenimiento para las inspecciones programadas tanto semanales como anuales.
3. Reparaciones
Ocasionalmente, puede ser necesario sustituir piezas debido a roturas o desgaste. Las piezas deben sustituirse inmediatamente para evitar situaciones peligrosas. Las reparaciones deben realizarse siguiendo el manual de mantenimiento y las instrucciones de instalación. Puedes obtener información sobre piezas de repuesto, así como una copia de las instrucciones de instalación, a través de tu comercial de contacto de KOMPAN o en KOMPAN Master. Si el equipamiento roto no se puede reparar inmediatamente, se deben tomar medidas para restringir el acceso a esa parte de la estructura de juego o a toda la estructura si es necesario.
¿Por qué es importante el mantenimiento de los parques infantiles?
Las inspecciones regulares y el mantenimiento del parque infantil son vitales para saber que has hecho todo lo posible para mantener la seguridad de los niños cuando juegan en el parque infantil. Seguir nuestras instrucciones de mantenimiento también es fundamental para que los productos estén cubiertos por la Garantía general KOMPAN. Todas las estructuras de juego KOMPAN están cuidadosamente diseñadas y fabricadas siguiendo criterios de seguridad que cumplen todas las normativas vigentes.
Seguridad infantil
Un programa de mantenimiento es fundamental para la seguridad de los niños
Protegiendo tu inversión
El mantenimiento prolongará la vida y la calidad de tu parque infantil
Por petición legislativa
Tu parque infantil debe cumplir en todo momento la normativa de seguridad regional, incluyendo los programas de mantenimiento.
Mejorando la experiencia de juego
Una experiencia lúdica memorable hace que los niños vuelvan una y otra vez¿Por qué recurrir a una empresa comercial profesional?
1. Servicios de inspección
En KOMPAN, podemos ayudarte profesionalmente con diferentes tipos de inspección, independientemente de si tu parque infantil es suministrado por KOMPAN o por un tercero.
Ofrecemos cuatro tipos de inspección:
Inspección de seguridad
Inspección funcional
Inspección visual
Inspección de entrega
Ponte en contacto con tu técnico comercial de KOMPAN para obtener un presupuesto sobre un acuerdo de inspección específico.
2. Servicio y mantenimiento
Para garantizar la longevidad del equipamiento del parque infantil, ofrecemos un mantenimiento periódico.
El mantenimiento de los juegos infantiles incluye:
Refuerzo de fijaciones sueltas.
Colocación de piezas que faltan.
Sustitución de piezas rotas o desgastadas.
Nivelación y reposición de superficies.
Ofrecemos opciones que van desde acuerdos completos de Mantenimiento con todo incluido, en los que nuestros técnicos certificados por KOMPAN llevan a cabo tareas de mantenimiento en todo tipo de marcas, hasta acuerdos mucho más sencillos de Reparaciones de Gestión Propia, en los que el cliente se encarga de las reparaciones internamente, y KOMPAN le ayuda a determinar, pedir y entregar las piezas.
3. Posventa
Para satisfacer todas las necesidades de los clientes, ofrecemos distintos tipos de acuerdos de servicio y reparación: Aunque nuestras estructuras de parques infantiles están diseñadas para resistir el paso del tiempo y las horas de juego, es necesario realizar inspecciones periódicas de las instalaciones en general.
Ofrecemos:
Inspección funcional (recomendada tres veces al año)
Inspección de seguridad (recomendada una vez al año)
Preparación de reparaciones
Ponte en contacto con tu técnico comercial de KOMPAN para obtener un presupuesto gratuito sobre un acuerdo de servicio y reparación.
Recursos de mantenimiento
Visita el KOMPAN MASTER
En KOMPAN Master encontrarás toda la información relevante sobre el producto y las instrucciones de instalación. También encontrarás las guías de mantenimiento y los checklists de comprobación. Puedes acceder a las instrucciones y los checklists de comprobación on-line en cualquier momento.
A continuación se indican los pasos para acceder a las instrucciones en línea:
Abre la página web: http://www.master.kompan.com/KompanMaster
Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla y, en la casilla del número de producto, introduce el número de tu producto y haz clic en "Product search."
Una vez encontrado el producto correcto, introduce la fecha de compra de tu producto y el tipo de cimentación, haz clic en la flecha y, a continuación, en el botón "Find Spare Parts".
Ahora puedes abrir las instrucciones directamente o descargar un paquete completo de cada instrucción en PDF.
Puedes obtener más información sobre cómo utilizar KOMPAN Master en la Guía de KOMPAN Master que encontrarás en el menú lateral izquierdo.
Mantenimiento de Robinia
La madera se adapta a la humedad local, lo que puede provocar aberturas en los extremos a lo largo del poste. Se trata de un fenómeno normal que se sucede en todas las especies de madera. Esta reacción natural puede aparecer también en la Robinia y, normalmente, no es un problema de seguridad ni de calidad. Sin embargo, las inspecciones rutinarias y el mantenimiento son vitales y debe considerarse la aparición de deformaciones graves en zonas esenciales dentro de la estructura de juego.
Puedes obtener una guía completa sobre el mantenimiento y la reparación de un producto KOMPAN Robinia, y sobre cómo realizar una reparación correcta en caso necesario, aquí.
Mantenimiento de Flexotop
Para garantizar un aspecto óptimo y una larga vida útil de la superficie Flexotop, es importante realizar inspecciones periódicas para detectar actos vandálicos, marcas de zapatos u otros daños antes de que se extiendan a una superficie mayor. Todas las reparaciones deben ser realizadas por profesionales con un certificado Flexotop. Sigue las recomendaciones de mantenimiento detalladas y consulta la ficha técnica de reparación de FLEXOTOP para obtener más información sobre el procedimiento.
Si deseas obtener más información sobre nuestras tarimas Flexotop, visita nuestra página de tarimas aquí.
¿Cuándo es el momento adecuado para sustituir los juegos infantiles?
1. Un parque infantil sin utilizar es una clara señal de que debes plantearte actualizar el equipamiento de tu parque infantil o de que tu parque infantil está anticuado.
2. Recibes quejas de padres o usuarios del parque infantil, lo que es una clara señal de que hay un problema de seguridad que debe abordarse.
3. Equipos rotos irreparables: es hora de llamar a los expertos en parques infantiles y mantenimiento.
¿Buscas un contrato de servicio o mantenimiento?
En KOMPAN te ofrecemos servicios de mantenimiento e inspección de parques infantiles. Nuestro equipo de expertos estará encantado de informarte sobre nuestras múltiples opciones de servicio.
Reparaciones, reformas y piezas de recambio
Nuestro equipo de expertos cuenta con muchos años de experiencia y ofrece una solución de reparación in situ siempre que sea posible, lo que ayuda a prolongar la vida útil de tu equipamiento. Esto también te ayuda a ahorrar dinero y a no sobrepasar tu presupuesto. Una vez que hayamos realizado un estudio de las instalaciones, determinaremos qué puede repararse y qué piezas nuevas son necesarias.
Tras la inspección completa de las instalaciones, te enviaremos una propuesta detallada con nuestras conclusiones y recomendaciones. Gracias a nuestra experiencia, conocimientos técnicos y mano de obra cualificada, podemos devolver rápidamente tu equipamiento a un nivel óptimo, pudiendo así volver a utilizarlo rápidamente y, de paso, ahorrando dinero.
No dudes en ponerte en contacto con nuestra sede central para solicitar ayuda y asesoramiento. Estas son algunas de las cuestiones en las que podemos ayudarte:
Presupuesto de piezas de repuesto
Servicio de montaje
Servicio competitivo disponible
Reclamaciones de garantía
Asesoramiento de actualización
Asesoramiento independiente sobre equipos históricos
Equipamiento deportivo y de fitness
Pistas Polideportivas
Superficies
Plazo de entrega de las piezas de recambio:
1. Más de 3 días
2. Pedidos pequeños: Ofrecemos entrega al día siguiente con DHL
3. Visitas de mantenimiento - Resolver pequeños problemas - In situ